„Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat
eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog.
„OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur
außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche
Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann
die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/„
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Online-Streitbeilegung
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